Канбан-старт

Канбан подходит не только
для ИТ-компаний

Мы с компаниями, моими клиентами, экспортируем российские товары, строим подстанции, проектируем электротехнику на заводы, продаем розетки на Озоне, создаем технологические стартапы, выпускаем специи, консультируем по финансам и праву.
Посмотрите мои кейсы, и вы увидите, что Принципы и Практики Канбан-метода очень адаптивны.

В любой сфере экономики, от крупного промышленного производства до маникюрного салона, действуют одни и те же процессы. Есть работа, и ей нужно управлять, есть обязательства перед заказчиком, и их надо выполнять, есть ресурсы на выполнение, и их хочется эффективно использовать, и этот список еще можно продолжить. Эти процессы выстраивает Канбан-метод.

На постановку системы закладываем 4–6 месяцев

Канбан-старт — запуск метода в компании или отдельно взятой команде в режиме сопровождения. Значит ли это, что ни конца ни края этому запуску не будет? Конечно, край есть. Чаще всего через 4–6 месяцев базовые настройки встают и закрепляются, а дальше мы развиваем систему. И здесь только вам решать, продолжать или останавливаться.

А вот здесь мы уложили запуск в три месяца, дальше развивали. Работаем четвертый год, запускаем по очереди филиалы и сервисы. Первый год, 2020 в разгар пандемии, сохранили свои позиции на рынке, благодаря тому, что навели порядок во всех процессах, перестали делать лишнее, и терять важное.

И еще одно важное, что определяет длительность нашей работы, это то, насколько далеко мы зашли. С момента как мы прояснили процессы, скорость движения в результат зависит только от смелости. Канбан-метод не только про канбан-доски, метрики, ретроспективы и операционные обзоры. По крайней мере, я не ограничиваю работу этим набором практик.

Поэтому у Канбан-старта и есть, и, одновременно, нет жесткой структуры.

Стартуем с двухдневного обучения

Начинаем с Канбан-сессии — она детально знакомит команду с методом, помогает примерить его, обсудить с участниками применение в реалиях компании. Мы поймем, какие инструменты и как использовать в ближайшие недели, чтобы вы увидели реальные результатам. Сессия занимает два дня.

^{В один из дней делаем вводную диагностическую сессию, чтобы пристреляться к проблемам, которые больше не терпят отлагательств, сформулировать цели на предстоящие изменения и прощупать готовность команды.}

С канбан-сессии мы выходим со списком — какие инструменты метода внедряем в первую очередь и какие проблемы этим решаем.

Первый месяц берем на развертывание метода в текущей работе компании

Мы строим канбан-доску или доски, в зависимости от числа проектов, подразделений, сервисов и продуктов компании. Визуализируем всю работу и придирчиво разбираемся, откуда приходят задачи, какова их реальная ценность, с какой скоростью, кем и как они решаются. Проводим цикл прикладных рабочих групп — ежедневные канбан-митинги* и ретроспективы обновляемых процессов.

^{*В переводе на русский — всё это означает встречи в мини-командах, которые имеют отношение к текущей проблеме.}

В этот период мы построим инфраструктуру метода (наглядные доски) и отобразим на них все что есть в компании. Это объективная исходная точка, с которой мы движемся в преобразование процессов.

Тут сразу хочу обратить внимание: канбан не рушит и не ставит под сомнение текущее положение дел. Новые инструменты встают в текущие процессы, подсвечивают работу на всех уровнях и помогают делать ее лучше. Канбан-старт запускает эволюционное изменение.

Следующие 3–5 месяцев интегрируем метод в текущей работой компании

Теперь мы начинаем визуализировать важные рабочие факты, считать показатели эффективности, договариваться о правилах, регулировать рабочую загрузку в системе, проводить инспекцию и адаптацию обновляемых процессов, приближать результат к клиенту.

У каждого запуска индивидуальный график

^{Канбан — не только система управления работой, и даже не столько она. Канбан — система зрелости систем, с четкой шестиступенчатой моделью и практиками, которые ведут к росту зрелости. Но скорость и качество движения в развитие Канбан-системы у каждого свои, и зависят от внутреннего контекста компании.}

Рабочий график запуска мы наполняем специальными рабочими встречами, прописанными в методе — канбан-митинги, встречи по пополнению очереди задач, обзоры выполненной работы, ретроспективы, операционные обзоры, целевые рабочие группы и прочее.

Мы вырабатываем подходящий график и строим систему шаг за шагом, следуя Модели зрелости канбан-систем. Мы делаем процессы и работу в них явными, управляем потоком работы с помощью специальных практик, проясняем договоренности и правила совместной работы, анализируем и работаем с обратной связью, улучшаем наши процессы с помощью метрик.

Канбан-старт помогает руководителям обучаться методу и одновременно внедрять изменения на уровне всех команд. Вы минимизируете сопротивление, с которым часто встречаются лидеры, когда после внешнего тренинга пытаются внедрить новшества в сложившиеся бизнес-процессы и коллективы. Ваши сотрудники обучаются вместе с вами, вы вместе понимаете, как организовать работу на вашем предприятии прогнозируемо, слаженно и быстро.

Сколько стоит